Neues Hörgerät kaufen – Auf diese Dinge sollten Sie achten

Der Kauf eines Hörgeräts sollte gut geplant sein. Die Auswahl des richtigen Modells ist nämlich ein langwieriger Prozess. Da die Anschaffung eines Hörgeräts zudem mit größeren Investitionen verbunden ist und das Hörgerät insgesamt mehrere Jahre zum Einsatz kommen soll, ist es besonders wichtig, das richtige Hörgerät zu kaufen. Eine intensive Beratung und ausführliches Testen gehören daher – neben einem Hörtest – zur Standard-Vorbereitung beim Kauf eines Hörgeräts.

Hörgeräte werden meist nur getragen, wenn man zufrieden ist. Zufriedenheit wird allerdings nur erreicht, wenn der Kauf des Hörgeräts gut geplant wurde. Für den gesamten Prozess sollte man sich mehrere Wochen Zeit nehmen und dabei unterschiedliche Anbieter und Hörgeräte ausprobieren und miteinander vergleichen. Der übliche Weg ein Hörgerät zu kaufen beginnt allerdings meist mit einem Hörtest.

Hörtest durchführen lassen

Wenn man selbst bemerkt, dass das Gehör nachgelassen hat oder Angehörige hierauf aufmerksam machen, sollte man einen Hörtest machen. Akustiker bieten solche Hörtests in der Regel kostenlos und ohne Voranmeldung an. Für einen ersten Check vor dem Kauf eines Hörgeräts reicht dies zunächst einmal aus. Im Anschluss sollte dennoch ein Facharzt (HNO) konsultiert werden. Dies ist im Regelfall nur mit einem Termin möglich.

Der Arzt wird den Hörtest wiederholen und dabei weitere Untersuchungen vornehmen. Erst an Hand der Diagnose des Arztes wird klar, ob der Kauf eines Hörgeräts sinnvoll ist, oder ob andere erfolgversprechendere Behandlungen in Frage kommen. Der Arzt erstellt zudem ein Audiogramm, das genaue Auskunft über das Hörvermögen gibt.

Mit diesem Audiogramm kann der Akustiker wiederum passende Hörgeräte auswählen, bzw. das Hörgerät korrekt einstellen. Wenn der Arzt zum Urteil kommt, dass der Kauf eines Hörgeräts medizinisch sinnvoll ist, stellt er eine entsprechende Verordnung aus. Mit dieser Verordnung kann man dann zum Akustiker gehen und sich ein passendes Hörgerät aussuchen. Die Verordnung ist dabei weder an einen Akustiker, noch an ein bestimmtes Hörgerät gebunden. Die Krankenkassen zahlen in der Regel Festbeträge als Zuschuss beim Kauf eines Hörgeräts. Für welches Modell man sich tatsächlich entscheidet, bleibt eine individuelle Entscheidung.

Warum sollte ich ein Hörgerät kaufen?

Menschen sind überglücklich sind, wenn sie erleben, welchen Unterschied Hörgeräte in ihrem Leben machen. Die jüngsten technologischen Entwicklungen, insbesondere im Bereich Hörgeräte, haben eine Vielzahl von Problemen für viele Patienten gelöst. Die offene Ohrakustik hat dabei geholfen, Menschen mit immer geringeren Verlusten zu versorgen. Es hat auch dabei geholfen, schwerwiegendere Verluste mit kosmetisch ansprechenderen Geräten auszugleichen.

Viele Menschen haben Probleme, nachdem sie ein neues Hörgerät erhalten. Das Schwierigste ist, sich an so viele Geräusche zu gewöhnen, die gleichzeitig auf das Ohr treffen. Die Vielzahl an Geräuschen löst Stress aus, weil das Gehirn sie vergessen hat. Wenn Sie schwerhörig sind, aber kein Hörgerät tragen, wissen Sie nicht, welche Veränderungen dies für ihr tägliches Leben bedeuten kann. Ich bin mir ziemlich sicher, wenn Sie sich behandeln lassen und es versuchen, werden sie froh sein, dass sie es getan haben. Es gibt nichts Schöneres als zu hören. Eine einfache Lösung ist, Ihr Gehör testen zu lassen und mit einem Hörgeräteakustiker herauszufinden, was Ihre Bedürfnisse sind.

Menschen mit Schwerhörigkeit „geben Gespräche häufig auf“, weil sie mental nicht mithalten können, was gesagt wird. Konkret treten zum Beispiel Probleme auf zwischen Wörtern und Konsonanten zu unterscheiden. Es entsteht der Eindruck das andere Menschen beim Reden nuscheln. Neben Kommunikationsproblemen zu Hause entstehen auch Probleme bei der Arbeit. Vor den Augen von Kunden werden plötzlich Fehler gemacht, weil Sie nicht richtig hören können. Sie müssen Ihr Gehör testen lassen. Hörgeräte zu tragen ist, als würde man von Schwarzweiß zu Farbe wechseln.

Anfangs fühlt sich das Tragen von Hörgeräten unnatürlich an – als hätten Sie einen kleinen Finger im Ohr -, aber mit der Zeit, werden sie sich so bequem und leicht anfühlen, dass Sie oft vergessen, dass Sie sie tragen. Es ist wie ein Teil Ihres Lebens, der zu Ihnen zurückkehrt. Sie können sich voll und ganz auf das Gespräch einlassen, ohne befürchten zu müssen, etwas zu verpassen. Hörgeräte werden Ihr natürliches Gehör nie vollständig wiederherstellen können, es aber wesentlich verbessern. Wenn ein Familienmitglied Schwierigkeiten hat, mit Ihnen zu kommunizieren, müssen Sie Ihr Gehör testen lassen. Halten Sie sich nicht zurück, weil Sie nicht akzeptieren können, das Ihr Gehör Unterstützung benötigt. Wenn Sie ein Audiologen finden, dem Sie vertrauen und mit dem Sie eine gute Beziehung aufbauen, ist das eine Win-Win-Situation.

Hörverlust verursacht so viele Schwierigkeiten in der Kommunikation mit anderen Menschen. Es betrifft ihr ganzes Leben. Wenn Hörgeräte erfolgreich angepasst werden, bedeutet dies in der Regel eine Verbesserung der Lebensqualität für Sie und für Ihre Familie. Eine Schwerhörigkeit tritt häufig allmählich auf, weshalb die meisten Patienten durchschnittlich fünf bis sieben Jahre warten, bevor sie sich einer Behandlung unterziehen. Sie wissen nicht, was Sie vermissen, weil es Ihnen durch die Gewöhnung an den Zustand der Schwerhörigkeit nicht bewusst ist. Es ist schwer zu erklären, wie stark unser Gehör unser Leben beeinflusst, wie viel einfacher es die Kommunikation und unsere Beziehungen macht. Viele Menschen, die ein neues Hörgerät erhalten sagen: „Meine Güte, ich wünschte, ich hätte das vor fünf Jahren getan.“ Sie können jetzt etwas tun und jetzt Ihre Lebenssituation verbessern.

Der Großteil der Arbeit eines Hörgeräteakustikers besteht darin, mit Menschen zu arbeiten und nicht etwas zu verkaufen. Sie begleiten Menschen in dem Prozess, ihre Beeinträchtigung zu akzeptieren und tun etwas, das ihr Leben verändert. Jeder neue Kunde, der durch die Tür eines Akustiker-Geschäfts kommt, ist an einem anderen Punkt. Hörgeräte sind ein medizinisches Produkt, das über die gesamte Produktlebensdauer individuell angepasst und gewartet wird. Die Anpassung findet nicht nur ein einziges Mal statt wie bei einer Brille. Deshalb ist eine gute Beziehung zwischen Akustiker und Patient wichtig, um eine Schwerhörigkeit erfolgreich zu behandeln.

Wenn es nur eine Sache gäbe, die ich einer hörgeschädigten Person über Hörgeräte erzählen könnte, würde ich ihnen sagen, dass ein Hörgerät nicht annähernd so auffällig ist wie ihre Schwerhörigkeit. Wenn Sie in Gesprächen unangemessen antworten oder – schlimmer noch – jemanden völlig ignorieren, weil Sie nicht wissen, dass Sie angesprochen wurden, bekommen Menschen einen falschen Eindruck von Ihnen, den Eindruck dass Sie unhöflich sind. Hörgeräte eröffnen eine ganz neue Welt der Kommunikation.

Ausführliche Beratung beim Hörgerätekauf

Wenn man plant ein Hörgerät zu kaufen, sollte man sich ausführlich beraten lassen. Diese Beratung kann sowohl von Akustikern als auch von Fachärzten (HNO) durchgeführt werden. Wert legen sollte man auf eine möglichst objektive Beratung. Ärzte sind daher in erster Linie für den medizinischen Bereich verantwortlich. Empfehlungen für Akustiker oder bestimmte Hörgeräte – insbesondere ungefragte Empfehlungen – sollten von Ärzten nicht ausgesprochen werden. Im Jahr 2011 hat sogar der Bundesgerichtshof entschieden, dass solche Empfehlungen unzulässig sind. Der Grund: Immer wieder gab es Korruptionsvorwürfe. Ärzte sollen auf diesem Weg an den Umsätzen der Hörgeräteakustiker mitverdient haben.

Die Hörgeräteverordnung des Arztes gilt daher auch nicht für einen bestimmten Akustiker oder ein bestimmtes Hörgerät. Im Anschluss an die Untersuchung beim Arzt sollten sich Interessenten daher auch von mehreren Akustikern ausführlich beraten lassen – und nicht etwa beim erstbesten Anbieter sofort ein Hörgerät kaufen. Bei der Beratung ist wichtig, dass auf die individuellen Vorstellungen und Ansprüche eingegangen wird. Ein guter Akustiker sollte im Anschluss mehrere Modelle unterschiedlicher Preisklassen präsentieren und deren Stärken und Schwächen aufzeigen können. Nicht immer ist es nötig, das teuerste Hörgerät zu kaufen – mit dem billigsten Modell werden die meisten Käufer allerdings auch nicht glücklich.

Verschiedene Anbieter vor dem Kauf vergleichen

Zur seriösen Beratung beim Akustiker gehört es auch, klare Preisauskünfte zu erhalten. Dabei sollten immer mehrere Hörgerät-Modelle aus unterschiedlichen Preisklassen berücksichtigt werden. Transparenz bei der Beratung ist sehr wichtig. Daher ist es in jedem Fall sinnvoll, mehrere Anbieter zu vergleichen. Dies betrifft auch, aber nicht nur den Preis. Vergleichen sollte man auch die Qualität und Ausführlichkeit der Beratung. Es ist absolut legitim, mehrere Beratungstermine bei verschiedenen Anbietern wahrzunehmen und erst im Anschluss die Entscheidung zu treffen, wo man das Hörgerät kaufen wird.

Seriöse Anbieter drängen dabei nicht auf Eile oder einen überhasteten Kaufabschluss. Anbieter, die keine Preise nennen, sollten ebenso gemieden werden. Natürlich gehören beim Kauf eines Hörgeräts die Einstellung und der anschließende Service zum Gesamtpaket. Dennoch sollte man sich nicht einreden lassen, dass günstige Anbieter automatisch schlechte Anbieter sind. Umgekehrt betrachtet muss die Service-Qualität bei einem teuren Anbieter nicht besser sein als bei einem günstigen Akustiker.

Mehrere Hörgeräte vor dem Kauf testen

Nachdem eine Vorauswahl von verschiedenen Hörgeräten getroffen wurde, sollten diese Modelle unter möglichst realistischen Bedingungen getestet werden. Seriöse Anbieter bieten ihren Kunden die Möglichkeit, Hörhilfen zunächst ausführlich auszuprobieren. Idealerweise tut man dies unter allen Bedingungen, die zukünftig zu erwarten sind – und die unter Umständen kritisch sein können. Vor dem Kauf sollte man das Hörgerät daher auch beim Telefonieren, während der Arbeit, im Kino, in geselliger Runde oder beim Fernsehen testen.

Ratsam ist es, verschiedene Modelle aus unterschiedlichen Preisklassen zu vergleichen. So wird schnell klar, wo die einzelnen Modellen Stärken und Schwächen besitzen. Außerdem merkt man so, ob der Mehrpreis für ein teureres, aber besser ausgestattetes Hörgerät tatsächlich gerechtfertigt ist. Der gesamte Prozess der Vorbereitung beim Kauf eines Hörgeräts nimmt daher einige Zeit in Anspruch. Man sollte nicht erwarten, bei der ersten Beratung sofort ein Hörgerät zu kaufen. Dies wäre keinesfalls sinnvoll – insbesondere nicht, wenn es sich um das erste Hörgerät handelt.